Depoimento

19 de maio de 2017

Ednéa Gasparotto

“Quando contratamos o Condomínio21, buscávamos por automatização de processos e mais agilidade na execução das tarefas da administração condominial. Nós fomos o primeiro cliente do interior paulista a contratar a Group Software.

Posso dizer que com a utilização do software e a automatização dos processos, o nosso índice de retrabalho diminuiu em 70%. A integração do software com os outros sistemas como o Group Folha e o Comunidades21, também auxilia muito o nosso trabalho. Essa integração entre sistemas, que permite a troca de informações entre eles, é um grande diferencial.

Os nossos clientes sentem-se satisfeitos com o uso do Comunidades21, que permite ao próprio condômino acessar a 2ª via do boleto ou recebê-lo por e-mail. O que também facilita a nossa rotina e diminui o número de e-mails e ligações que recebemos com esse tipo de solicitação.

Nós gostamos do trabalho da Group Software e temos uma boa relação com a equipe da empresa. Sem o Condomínio21 seria difícil trabalhar. Após a aquisição do sistema, o nosso crescimento foi de 120%. O software auxiliou o nosso trabalho, contribuindo para esse índice de crescimento, sem dúvida. Se os processos fossem manuais, não atenderíamos ao número de clientes que temos hoje. Com o Condomínio21, prestamos um atendimento eficaz e sabemos que ainda podemos atender, com a mesma qualidade, mais clientes.”