• Instalar sistemas atendidos e restaurar banco de dados quando necessário.
• Treinar clientes internos e externos em todos os sistemas do vertical.
• Acompanhar os projetos do início ao fim cuidando para que sejam entregues com qualidade dentro do prazo
• Verificar base de dados migradas através de testes básicos antes da mesma ser repassada ao cliente e direcionar as inconsistências para ajustes no Desenvolvimento.
• Atualizar os projetos com todas as informações relacionadas ao mesmo (anexar documentos e e-mails trocados com o cliente).
• Ajustar inconsistências que surgirem no sistema durante o treinamento e se a solução não for possível, escalar para o Responsável Técnico.
• Acompanhar e cobrar a solução de inconsistências identificadas durante o treinamento para continuação do projeto de implantação.
• Readequar datas de treinamento com o cliente se necessário.
• Atender dúvidas dos clientes em implantação via Telegram, e-mail ou telefone.
• Apoiar equipes de Suporte e Desenvolvimento quando necessário.
• Fazer as avaliações internas e participar de treinamentos oferecidos pela empresa a fim de aprimorar os conhecimentos.
• Disponibilidade para viagens
• Conhecimento das regras de departamento pessoal, sistema gerenciador de bancos de dados (SQL).
• Vivência em implantação de sistemas principalmente na área de departamento pessoal.
Há 23 anos somos movidos por desafios e buscamos ir ao infinito e além.
Aqui na Group temos um ambiente diverso, colaborativo e com um time determinado por seus objetivos.
Estamos animados para receber a sua candidatura e contar um pouco mais sobre a nossa história!
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Candidate-seNão poderia ter escolhido um local melhor para dar novo sentido para minha carreira! A Group é um lugar colaborativo, excitante, inovador e acolhedor. É engraçado me sentir em casa, numa empresa onde estou a apenas 4 meses… orgulho de ajudar a fazer essa história acontecer!!!
Leonardo Hermeto