Última atualização: 2 de janeiro de 2024
Quem é da área sabe que a rotina da administração imobiliária é um intricado equilíbrio entre organização, agilidade e excelência no atendimento. Desde a captação de novos imóveis até a conclusão bem-sucedida das transações, cada etapa exige habilidades específicas e bastante comprometimento.
Diante desse cenário, com desafios únicos e uma variedade de tarefas, manter a organização é essencial para garantir resultados excepcionais. Pensando nisso, neste artigo, exploraremos 9 estratégias para alavancar os resultados, que potencializam a sua rotina da administração imobiliária, proporcionando maior eficácia e satisfação para todos os envolvidos. Confira:
1. Seja estratégico na captação de Imóveis
O ponto de partida é a captação de imóveis para ampliar o portfólio da imobiliária. Isso envolve análise de mercado, identificação de oportunidades e negociações com proprietários. Essa é uma etapa importante na rotina imobiliária, envolvendo estratégias e ações específicas para ampliar o portfólio e atrair clientes.
Para alcançar sucesso nesse processo, é fundamental que o corretor esteja familiarizado com as tendências do mercado, possua habilidades na avaliação de documentação para identificar eventuais impedimentos e demonstre competência na realização de uma precificação apropriada.
2. Defina a melhor forma de avaliação e precificação
Outro aspecto imprescindível da rotina da administração imobiliária é realizar avaliações precisas. É necessário considerar fatores como localização, infraestrutura, e condições do imóvel para estabelecer preços competitivos e justos. Também é preciso levar em conta outros aspectos, como:
Estado de conservação
- Avalie o estado físico do imóvel. Propriedades bem conservadas geralmente têm maior valor de mercado;
- atente-se para eventuais necessidades de reparos e reformas.
Características específicas do imóvel
- Analise características específicas do imóvel, como tamanho, número de quartos, suítes, vagas de estacionamento, entre outros;
- destaque atributos únicos que podem agregar valor, como uma vista panorâmica ou amenidades especiais.
Demanda e oferta
- Observe a demanda e a oferta na região. Se a demanda for alta e a oferta limitada, os preços podem ser mais elevados e vice-versa.
Lembre-se de que a precificação adequada é uma combinação de dados objetivos e experiência no mercado. Adaptar estratégias conforme a dinâmica do mercado é essencial para o sucesso de uma imobiliária.
3. Invista em marketing e divulgação
Uma estratégia de marketing eficaz é essencial para atrair clientes. Fotos de qualidade, descrições detalhadas e presença online são ferramentas indispensáveis para destacar os imóveis no mercado.
Esteja ativo nas redes sociais relevantes para os seus clientes: promova suas listagens de imóveis, compartilhe histórias de sucesso, e participe de conversas sobre o mercado imobiliário. Inclusive, uma tendência que tem ganhado cada vez mais espaço é fazer vídeos curtos, mas que destaquem os principais atrativos do imóvel, para o Tik Tok.
Uma estratégia de marketing bem-sucedida é contínua e adaptativa, sendo uma constante na rotina da administração imobiliária. Diante desse contexto, acompanhe métricas, ouça o feedback dos clientes e ajuste suas abordagens conforme necessário para maximizar o impacto de suas campanhas.
4. Preste um atendimento ao cliente de qualidade
A administração imobiliária lida diretamente com proprietários, inquilinos e demais interessados. Um atendimento transparente, ágil e cordial é fundamental para construir relacionamentos duradouros.
Portanto, faça o acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação do cliente e esteja disponível para resolver quaisquer problemas que possam surgir após a conclusão da transação.
Uma forma de evitar que os clientes fiquem sem atendimento por muito tempo é investir em tecnologias que potencializem a comunicação, como CRMs e sistemas de gestão imobiliária, para otimizar processos e melhorar a eficiência do atendimento — tenha em mente que o tempo de resposta é muitas vezes definitivo no mercado imobiliário.
Ao focar nessas estratégias, você pode elevar significativamente o padrão de atendimento ao cliente em sua imobiliária, aumentando a satisfação do cliente.
5. Faça a gestão de contratos
A elaboração e gestão de contratos são partes cruciais da rotina. Isso inclui análise minuciosa das cláusulas, atualizações legais e garantia de que todos os envolvidos compreendam os termos.
E para evitar erros ou esquecimentos, adotar um sistema para imobiliárias que automatize e torne mais simples a gestão de contratos é essencial. Dessa forma, você recebe alertas de contratos que estão a vencer ou que precisam ser reajustados em breve. A ferramenta também organizará de forma prática o histórico de ações, assim como deixará os dados mais seguros.
A realização de vistorias periódicas é essencial para manter a qualidade dos imóveis. Além disso, coordenar e monitorar as manutenções é parte integrante das responsabilidades da imobiliária.
6. Conte com a tecnologia para vistorias e manutenções
Você, melhor do que ninguém, sabe que a vistoria é uma tarefa comum à rotina da administração imobiliária, não é mesmo? E para tornar esse processo ainda mais prático e eficiente, hoje em dia já existem tecnologias específicas.
Algumas das funções que podem ser encontradas nessa ferramenta são:
- modelos prontos e personalizáveis de vistoria;
- emissão de laudo de vistoria padronizado ou personalizável;
- exportação para PDF das vistorias;
- assinatura virtual com validade jurídica;
- registro automático de dados e assinatura do laudo;
- vistoria por voz convertida em texto;
- acesso às informações em tempo integral.
Impossível realizar uma vistoria sem essa ferramenta agora que você já a conhece, certo?
7. Automatize a cobrança e garanta a gestão financeira
Garantir o pagamento em dia dos aluguéis e taxas condominiais é parte da gestão financeira. Consequentemente, uma administração eficiente precisa lidar proativamente com questões de inadimplência.
Se essa gestão é feita por meio de planilhas, saiba que é possível ser muito mais eficiente e estratégico, contando com uma solução que permite:
- lançamento de receitas/despesas automaticamente;
- controle de caixa e de inadimplência com correção automática;
- opção de reajuste automático de aluguel;
- geração de partilha (vários proprietários em um único imóvel).
Além disso, a tecnologia especializada automatiza procedimentos, reduzindo consideravelmente o risco de erros na inserção de dados e simplificando o controle do fluxo de caixa.
8. Prepare-se para atuar na resolução de conflitos
Conflitos entre locadores e locatários podem surgir. A administração imobiliária desempenha um papel importante na mediação e busca de soluções equilibradas.
O agente imobiliário precisa desenvolver a habilidade de entender as necessidades e expectativas entre as partes de uma negociação, ajudando a encontrar soluções equilibradas.
Dessa forma, ele pode fornecer informações claras e transparentes, reduzindo mal-entendidos e prevenindo potenciais conflitos. Sua experiência na negociação e na resolução de disputas contribui para estabelecer acordos que atendam às exigências de ambas as partes envolvidas.
9. Esteja atualizado com as obrigações legais
Manter-se atualizado sobre as mudanças legislativas e legais é recomendado para garantir a conformidade com a legislação vigente e oferecer orientação adequada aos clientes, como a Lei do Inquilinato.
Você pode se manter atualizado em relação à legislação por meio de diversas práticas, incluindo cursos e treinamentos, consultoria jurídica, lendo publicações especializadas, participando de fóruns e grupos de discussão, dentre outras formas.
Afinal, como ser mais estratégico na rotina da administração imobiliária?
Como podemos perceber, em diferentes tópicos deste artigo temo a incorporação de tecnologias e inovações no processo, como softwares de gestão imobiliária. Ele se mostrará necessário para agilizar tarefas e proporcionar uma experiência mais eficiente tanto para a equipe quanto para os clientes.
Em resumo, a rotina da administração imobiliária é multifacetada, exigindo competências variadas para garantir uma operação suave e bem-sucedida. A capacidade de se adaptar a mudanças no mercado, antecipar necessidades dos clientes e manter padrões éticos elevados são elementos-chave para o sucesso nesse setor dinâmico.
Agora que você já sabe como planejar de maneira eficiente a rotina da administração imobiliária, leia também nosso post sobre software de vistoria de imóveis: por que usar um?
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