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Gestão de pessoas

Comportamento da geração Z: 4 características para conhecer

Conheça 4 características do comportamento da geração Z no contexto empresarial.

Erika Castro

Érika de Castro

19/06/2023
02/03/2026
Comportamento da geração Z: 4 características para conhecer
  • Afinal, o que é Geração Z 
  • Por que entender o comportamento da Geração Z? 
  • Principais características 

ÍNDICE

  • Afinal, o que é Geração Z 
  • Por que entender o comportamento da Geração Z? 
  • Principais características 

Comportamento da geração Z é algo que precisa ser totalmente compreendido pelo Recursos Humanos das empresas. Isso porque, com a entrada da Geração Z no mercado de trabalho, as empresas enfrentam um novo desafio: compreender e se adaptar ao comportamento e às expectativas dessa nova geração.  

Essa é uma geração bem diferente da anterior, geração Y, também conhecida como Millenials, que já está inserida no mercado de trabalho.  

Pensando na importância de saber como lidar com essa geração, esse artigo vai abordar as 4 principais características do comportamento da Geração Z no contexto empresarial. 

Afinal, o que é Geração Z

A Geração Z, também conhecida como Gen Z, é o grupo demográfico que sucede a Geração Y (Millennials) e compreende os indivíduos nascidos aproximadamente entre meados dos anos 1990 e o início dos anos 2010.  

Essa geração cresceu em um ambiente altamente tecnológico e globalizado, onde a internet, as redes sociais e os dispositivos móveis já eram amplamente acessíveis desde a infância. 

Por que entender o comportamento da Geração Z?

Entender o comportamento da Geração Z é essencial para diversas áreas e setores, pois essa geração representa o futuro da sociedade e da força de trabalho. 

O primeiro motivo pelo qual devemos compreender o comportamento da Geração Z é para sermos assertivos com a retenção dos talentos e o próprio recrutamento. Saber o perfil comportamental ajuda a criar um ambiente propício e atrativo ao trabalho dessa geração. 

Group Pessoas

Ademais, não podemos nos esquecer que a entrada deles representa um choque geracional. Dessa forma, entender as diferenças e semelhanças com outras gerações promove uma cultura de trabalho inclusiva e colaborativa, aproveitando as habilidades e perspectivas únicas de cada geração. 

Group Pessoas
Youtube video

Principais características

Nativos digitais

A Geração Z nasceu e cresceu em um ambiente altamente tecnológico e está familiarizada com dispositivos móveis, mídias sociais e acesso instantâneo à informação. Nesse sentido, os indivíduos dessa geração podem trazer uma nova perspectiva em termos de inovação, adaptabilidade a novas tecnologias e uma compreensão intuitiva de como usar ferramentas digitais para otimizar processos e melhorar a eficiência no trabalho. Sua habilidade em se comunicar por meio de canais digitais também pode ser vantajosa em ambientes de trabalho distribuídos ou que exigem colaboração online. 

Contudo, é importante lembrar que nem todos os membros da Geração Z possuem as mesmas habilidades digitais e que o termo "nativo digital" é uma generalização. 

Multitarefa e adaptabilidade

Em consonância a isso, crescendo em um ambiente tecnológico e dinâmico, a Geração Z desenvolveu a capacidade de alternar entre diferentes atividades de forma eficiente. Ser multitarefa permite que eles realizem várias atividades ao mesmo tempo, como estudar, ouvir música e responder mensagens, sem perder o foco. Ademais, se adapta rapidamente a novas tecnologias. São mais flexíveis e abertos a aprender e se ajustar a novas situações. 

Valorização do propósito e impacto

A Geração Z busca por empregos e empresas que tenham uma missão clara e estejam comprometidos com valores éticos e sustentáveis. A sustentabilidade é um fator muito importante para os indivíduos dessa geração. 

Por isso, buscam se envolver em projetos e iniciativas que tenham um impacto positivo na sociedade e no meio ambiente. Também valorizam a transparência, a autenticidade e esperam que as empresas assumam responsabilidade social e ambiental. Essa busca por propósito e impacto influencia suas decisões de carreira e comportamento de consumo. 

Equilíbrio entre vida pessoal e profissional

Essa é uma geração que busca por conciliar sua vida pessoal com a profissional. Dessa forma, as pessoas dessa geração buscam por empresas que ofereçam flexibilidade de horários e oportunidades de conciliar suas responsabilidades profissionais com seus interesses pessoais e tempo livre.  

Para eles, o trabalho não deve ser o único aspecto dominante em suas vidas, mas sim uma parte equilibrada e integrada. O equilíbrio entre vida pessoal e profissional é valorizado como uma forma de promover o bem-estar, a saúde mental e a realização geral na vida. 

Comportamento da geração Z: 4 características para conhecer

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    Comportamento da geração Z: 4 características para conhecerErika Castro

    Érika de Castro

    Psicóloga formada pela PUC Minas com especialização em Terapia Cognitivo Comportamental, Érika de Castro acumula mais de 20 anos de experiência em Recursos Humanos, com atuação estratégica como Business Partner em empresas de tecnologia. Especialista em estratégia de RH, liderança, remuneração e IA aplicada à gestão de pessoas, é Gerente de RH na Group Software. No blog da Group, assina conteúdos sobre gestão de pessoas, cultura organizacional e desenvolvimento de equipes.


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