O livro de ocorrências em condomínio é um registro em que os moradores e visitantes podem relatar eventos, problemas ou situações relevantes que fazem parte da vida condominial.
É preciso ter em mente que viver em condomínio é viver em coletividade. Ou seja, são pessoas diferentes dividindo o mesmo espaço. Por isso, é comum que haja situações de conflitos entre moradores, e esses conflitos normalmente são registrados no livro de ocorrências.
Para além desse exemplo, o livro de ocorrências também é usado para sugestões de melhorias e até mesmo observações dos moradores acerca da estrutura do condomínio.
Sendo assim, é importante conhecer as funções do livro de ocorrências, sua finalidade e outros meios pelos quais os moradores podem registrar suas questões. Por isso, vamos tratar sobre tudo isso neste artigo.
Acompanhe!
O que é livro de ocorrências?
O livro de ocorrências do condomínio é um registro acessível a moradores, proprietários e prestadores de serviço que centraliza as informações pertinentes aos eventos ocorridos dentro do condomínio.
Em suma, ele funciona como um meio de comunicação e compartilhamento de eventos que tangem a vida condominial.
Qual o objetivo?
O livro de ocorrências do condomínio abarca uma série de questões, como, por exemplo:
- solicitações de ajustes nas unidades;
- registro de reclamações;
- apresentação de sugestões;
- agendamento de manutenções em diversos níveis;
- coordenação de reparos nas áreas comuns;
- documentação e resolução de conflitos entre condôminos;
- entre outros.
Veja também:
O livro de ocorrências é obrigatório?
Embora o livro de ocorrência possa trazer alguns benefícios para a vida condominial, ele não é obrigatório. Ou seja, o condomínio pode optar por não ter esse mecanismo.
Você também pode se interessar por:
Livro de ocorrências digital
Uma das questões relativas a esse livro em seu modo tradicional é a privacidade. Por exemplo, se um morador registra uma reclamação de barulho de uma unidade e outro morador deseja relatar uma área que precisa de reparo, ele pode acabar vendo os detalhes sobre o conflito das outras unidades.
Nesse sentido, uma das alternativas para preservar a privacidade dos moradores é o livro de ocorrências digital. Com ele, não há risco de um morador ler a ocorrência do outro. Assim, as ocorrências são direcionadas diretamente ao síndico ou à administradora e somente estes têm acesso a essas informações.
Esse é um ponto interessante pois confere sigilo e privacidade. Além disso, não podemos deixar de fora um fato importante que é os moradores se sentirem mais confortáveis em fazerem seus registros, uma vez que terão a certeza de anonimidade em seus relatos.
Soluções condominiais da Group Software
As soluções condominiais da Group Software contam com um aplicativo para o condômino que oferece o livro de ocorrências digital, simplificando a rotina da administradora e dos condomínios.
E, além dessa facilidade e comodidade, ainda possui diversas funcionalidades que vão transformar sua administração condominial, confira:
- emissão de 2ª via de boletos com validação do código de barras;
- acompanhamento do consumo de água, gás e energia da unidade;
- borderô eletrônico;
- pastas de prestação de contas de todos os condomínios gerada em um único clique;
- assembleias virtuais;
- automação de processo bancário integrada aos principais bancos do Brasil.
