A Contasul Condomínios é um exemplo concreto de como a tecnologia e a capacitação podem transformar a gestão condominial. Cliente da Group Software, a administradora alcançou resultados expressivos ao integrar soluções digitais que otimizam rotinas, aumentam a produtividade e fortalecem a relação com os clientes.
O lema “Escolha ter tudo. Escolha ter Group”, criado em comemoração aos 25 anos da Group Software, representa a essência dessa parceria: inovação, confiança e melhoria contínua na administração de condomínios.
Neste case, você conhecerá como a Contasul elevou o padrão de sua operação com o apoio da tecnologia Group, simplificando processos, centralizando informações e promovendo uma gestão moderna e previsível. Boa leitura!
Conheça a Contasul Condomínios
Localizada em Criciúma (SC), a Contasul Condomínios tem mais de 70 anos de história no ramo contábil e mais de 40 anos de atuação em administração de condomínios.
A entrada da empresa no setor condominial ocorreu com o processo de verticalização da cidade, como explica Sebastião de Oliveira, sócio-administrador e diretor-geral da Contasul.
Com o crescimento do mercado, a empresa passou a buscar soluções tecnológicas que aumentassem a produtividade e aprimorassem o atendimento aos clientes.
Tecnologia e produtividade: o impacto direto da Group Software na operação da Contasul
A parceria entre a Contasul e a Group transformou completamente a rotina administrativa da empresa. Com o uso das soluções tecnológicas da Group, a Contasul ampliou sua capacidade de atendimento, reduziu gargalos operacionais e alcançou um novo nível de produtividade e escalabilidade.
Atividades antes manuais, como a geração de boletos e o controle de documentos, passaram a ser automatizadas, liberando tempo da equipe para tarefas estratégicas e atendimento personalizado aos clientes.
Por exemplo, antes da automatização com os sistemas Group, os boletos eram gerados manualmente, um por um, o que exigia tempo e recursos consideráveis.
Além da automatização, o sistema também permitiu maior integração entre áreas, simplificando o fluxo de informações e tornando o acompanhamento das operações mais preciso.
“Ao longo do tempo, fomos fechando novos contratos com a Group para dar conta do fluxo de trabalho que foi crescendo ao longo do tempo. Atualmente trabalhamos com o Condomínio21, Group COM, PartnerBank, Group Educa... Fomos agregando para atender os clientes externos e os clientes internos”, destaca Sebastião de Oliveira, sócio-administrador e diretor-geral da Contasul Condomínios.
Além das ferramentas mencionadas por Sebastião, a Group oferece um ecossistema completo de soluções que vai além da administração condominial, incluindo sistemas voltados para shopping centers, associações de moradores e gestão de pessoas.
Capacitação contínua: como a Group Educa profissionalizou a equipe da Contasul
Em 2023, a Contasul Condomínios iniciou um plano estratégico de capacitação contínua, adotando a plataforma Group Educa como ferramenta central para o desenvolvimento da sua equipe.
O objetivo era aprimorar o conhecimento técnico, atualizar os colaboradores sobre as tendências do setor e preparar a empresa para novas demandas da gestão condominial.
Com o apoio da Group Educa, a Contasul estruturou um programa de formação interna que combina treinamento técnico dos sistemas Group com conteúdos sobre mercado e boas práticas de gestão.
A plataforma também facilita a integração de novos colaboradores, que podem aprender de forma autônoma e flexível, acelerando o processo de adaptação.
“A capacitação envolve conhecimentos técnicos e operacionais sobre os sistemas. A Group Educa veio para agregar na entrada de novos colaboradores e também oferece o curso de síndico profissional, que ajuda a entender a realidade do síndico e a apoiá-lo melhor”, explica Sebastião de Oliveira, diretor-geral da Contasul.
Essa iniciativa reforçou a profissionalização da equipe e consolidou a cultura de aprendizado contínuo, permitindo que todos se mantivessem alinhados ao plano estratégico da empresa e às necessidades dos clientes.
Lições práticas para outras administradoras que desejam crescer com estrutura
O crescimento de uma administradora de condomínios depende de planejamento e estrutura. A experiência da Contasul Condomínios mostra que os resultados vêm quando a empresa investe de forma equilibrada em pessoas, tecnologia e processos bem definidos.
A seguir, alguns aprendizados que podem servir de referência para outras administradoras que buscam evoluir de forma sustentável:
- investir no capital humano, formando uma equipe qualificada e com bom clima organizacional;
- fortalecer a comunicação interna e o alinhamento entre os colaboradores;
- adotar sistemas de gestão digital para automatizar tarefas e ganhar produtividade;
- padronizar rotinas administrativas para manter controle e escalabilidade.
O equilíbrio entre pessoas e tecnologia fortalece a cultura organizacional e sustenta o crescimento a longo prazo.
“Hoje nossa empresa tem a preocupação em ter uma equipe entrosada, qualificada e com um bom clima organizacional. Essa é a tendência atual e do futuro, para que tudo fique automatizado e produtivo”,
afirma Sebastião.
Gestão integrada traz liberdade para que a administradora alcance mais previsibilidade, engajamento da equipe e satisfação dos clientes.
A Group Software
A Group Software é uma empresa especializada em tecnologia para gestão de condomínios, shopping centers e RH e DP, com mais três décadas anos de experiência no mercado. Seu propósito é oferecer soluções que automatizam processos, aumentam a produtividade e fortalecem a transparência entre administradoras, síndicos e condôminos.
Com um portfólio completo de produtos e serviços, a Group atua como parceira estratégica das administradoras, ajudando-as a crescer com estrutura e previsibilidade.
Nossas soluções integram gestão financeira, comunicação digital, atendimento omnichannel, assinatura eletrônica e ferramentas de automação baseadas em inteligência artificial.
Com foco em resultados e na experiência do cliente, a Group ajuda cada parceiro a transformar sua operação em uma gestão moderna, digital e escalável.
Conheça as soluções da Group Software para administradoras!
Por que este case de sucesso em administração condominial inspira o setor?
A trajetória da Contasul mostra como a combinação de tecnologia, capacitação e processos estruturados é capaz de transformar a gestão condominial.
Ao investir em sistemas integrados da Group Software e na formação contínua de sua equipe, a empresa alcançou maior produtividade, previsibilidade financeira e excelência no atendimento.
O case reforça que a inovação não depende apenas de ferramentas, mas também de gestão estratégica e preparo humano. Quando a tecnologia é aliada a uma equipe engajada e bem treinada, a administradora ganha escala, reduz falhas e fortalece a confiança dos clientes.
Se você também quer modernizar sua administradora e melhorar seus resultados, conheça as soluções da Group Software!
Perguntas frequentes sobre case de sucesso em administração condominial
Ficou com dúvidas? Abaixo separamos algumas dúvidas para as perguntas mais frequentes!
A tecnologia aumenta o controle das operações, reduz tarefas manuais e melhora a comunicação com síndicos e condôminos, tornando a gestão mais ágil e segura.
Equipes capacitadas entendem melhor os sistemas e processos, reduzem erros e oferecem um atendimento mais rápido e profissional aos clientes.
Avalie a integração entre módulos financeiros e operacionais, a automação de processos e o suporte oferecido pelo fornecedor para garantir escalabilidade e confiabilidade.
