A gestão de pessoas não se trata apenas de lidar com processos burocráticos de contratação e demissão, mas sim de um conjunto complexo de estratégias e práticas que visam potencializar o talento humano nas organizações.
Saber gerir pessoas é imprescindível para o sucesso de qualquer empresa, afinal, estamos falando de gerir quem faz a empresa.
Por isso, neste artigo, vamos apresentar os 5 pilares da gestão de pessoas.
Afinal, o que é gestão de pessoas?
Antes de abordarmos os 5 pilares, é preciso compreender o que é esse conceito. Primeiramente, é preciso dizer quem nem sempre a área de Recursos Humanos foi como nós a conhecemos hoje. Até a década de 1970, os colaboradores eram tidos apenas como mão de obra. No entanto, esse paradigma mudou e hoje são vistos como parte importante da corporação. Em resumo, o paradigma mudou de apenas força de trabalho para peças-chave da organização.
Dessa forma, desenvolver o capital humano é um dos grandes investimentos que uma empresa deve realizar. Embora dizer que colaboradores satisfeitos produzem pareça senso comum, muitas empresas ainda precisam aprender a gerir efetivamente as pessoas que compõem a organização. A satisfação do cliente interno traz inúmeras vantagens para a organização. Podemos citar, por exemplo, a diminuição do turnover (rotatividade de colaboradores), o aumento da produtividade. e a entrega de bons resultados.
Por isso, compreender os 5 pilares da gestão de pessoas e aplicá-los na prática é essencial para o sucesso de sua empresa.
Os 5 pilares da gestão de pessoas
Como vimos, a forma de pensar no capital humano mudou, portanto, é necessário se adequar ao novo paradigma. E para isso, conhecer os 5 pilares da gestão de pessoas é primordial.
1. Motivação
A motivação é o primeiro pilar para uma boa gestão de pessoas. Isso porque, esse é um fator que influencia diretamente o desempenho, a produtividade e o engajamento dos colaboradores.
Entender o que motiva cada indivíduo dentro da organização é essencial para criar um ambiente de trabalho positivo e estimulante.
A motivação pode ser intrínseca, relacionada a fatores internos como a satisfação pessoal, o senso de realização e o desejo de crescimento profissional. Também pode ser extrínseca, associada a recompensas tangíveis, como salário, benefícios e reconhecimento público.
Por isso, identifique as necessidades e os desejos individuais de cada colaborador, buscando alinhar essas motivações com os objetivos da empresa. Uma boa forma de fazer essa identificação é por meio de reuniões individuais, para colher e dar feedbacks e ter um momento de escuta o colaborador. Mas lembre-se que não basta somente saber a motivação do indivíduo, é preciso traçar planos para que o que precisa ser feito seja posto em prática.
2. Comunicação
A comunicação é responsável pela construção de relacionamentos saudáveis, na disseminação de informações e na promoção de um ambiente de trabalho colaborativo.
Sendo feita de forma adequada, a comunicação permite que as informações sejam transmitidas de forma clara, assertiva e compreensível, evitando mal-entendidos e conflitos. Além disso, uma comunicação aberta e transparente cria um espaço onde os colaboradores se sentem ouvidos e valorizados, fortalecendo a confiança e o engajamento.
Por isso, é importante que os líderes desenvolvam habilidades de comunicação, sendo capazes de transmitir as expectativas, os objetivos e os feedbacks de forma clara e construtiva. Eles devem estar dispostos a ouvir as preocupações e ideias dos colaboradores, criando um ambiente propício ao diálogo e à colaboração.
3. Trabalho em equipe
O terceiro pilar é uma das grandes chaves para o sucesso de uma empresa. O trabalho em equipe promove a sinergia e o alcance de resultados.
Quando os colaboradores se unem em torno de um objetivo comum, combinando suas habilidades e conhecimentos, são capazes de enfrentar desafios de forma mais eficiente e criativa. O trabalho em equipe estimula a troca de ideias, a cooperação e a resolução de problemas de forma colaborativa.
Nesse sentido, não podemos nos esquecer que líderes eficazes incentivam e cultivam o espírito de equipe. Com isso, devem reconhecer a importância da colaboração e criar oportunidades para que os membros da equipe possam trabalhar juntos de forma integrada e produtiva.
4. Treinamento e capacitação
A capacitação e o treinamento dos colaboradores ajudam a desenvolver habilidades e competências necessárias para o desempenho eficaz das funções.
Através de programas de capacitação e treinamento, os colaboradores têm a oportunidade de aprimorar suas habilidades existentes, adquirir novos conhecimentos e se manter atualizados diante das constantes mudanças e avanços no mercado.
Investir em capacitação e treinamento traz diversos benefícios, tanto para os colaboradores quanto para a organização. Os colaboradores sentem-se valorizados, motivados e engajados quando percebem que a empresa está investindo em seu desenvolvimento profissional. Isso aumenta a satisfação no trabalho e a retenção de talentos.
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5. Liderança
Por fim, não podemos nos esquecer da liderança. Bons líderes desempenham um papel vital na gestão de pessoas, pois têm o poder de influenciar, inspirar e guiar suas equipes para o sucesso.
Eles são responsáveis por estabelecer uma visão clara, definir metas e fornecer direção estratégica. Outrossim, líderes eficazes cultivam um ambiente de trabalho positivo, baseado em confiança, respeito e comunicação aberta. Eles reconhecem as habilidades individuais dos colaboradores, promovendo o desenvolvimento e a capacitação contínua. Líderes motivam, apoiam e capacitam suas equipes, criando um senso de propósito, engajamento e excelência.
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