Leonardo Hermeto

Leonardo Hermeto

Head na Group Software com experiência em desenvolvimento de aplicações de TI para indústria financeira e de shoppings. Atua há mais de 15 anos como responsável por relacionamento com clientes, vendas e marketing.

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Shoppings

Por que a sustentabilidade é uma questão central para shoppings no século XXI?

Como grandes empreendimentos, shoppings são relevantes consumidores de recursos naturais. No mundo de hoje, iniciativas de preservação desses recursos são uma questão urgente. Esse é o principal motivo pelo qual cada vez mais shoppings adotam …

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Shoppings

Saiba como aprimorar o seu tenant mix

Podemos dizer que o tenant mix é o conceito que define a essência de um shopping center. Certamente, essa etapa do planejamento é uma das que requerem mais atenção e dedicação.

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Shoppings

A inteligência de negócios como diferencial competitivo para os shopping centers

A inteligência de negócios é um diferencial competitivo fundamental para a gestão de shoppings centers. Com a automação no gerenciamento e na visualização dos dados, é possível tomar decisões mais rápidas e eficientes.

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Shoppings

Sua equipe utiliza todo o potencial do seu sistema de gestão de shopping?

Ao visitarmos um shopping center, não imaginamos que para todas aquelas lojas, lanchonetes, cinema e serviços funcionarem em harmonia é necessário muito trabalho. Os responsáveis por manter tudo em ordem e fazer com os  consumidores …

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A imagem mostra uma jovem em um shopping, usando o celular enquanto segura sacolas de compras, representando o uso de WhatsApp no atendimento ao cliente em shoppings.
Shoppings

WhatsApp no atendimento dos shoppings: mais comodidade para o cliente

Muitas vezes circulamos pelos shoppings à procura de um presente, mas não sabemos o que comprar ou, procuramos por um produto e não encontramos a loja que o comercializa. Cenas assim são comuns no dia …

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Shoppings

Garantia de dados fidedignos: tudo sobre o controle de acesso do Group Shopping

Sabemos que a segurança dos dados é um argumento decisivo para a escolha de sistemas de gestão. Essa é uma das nossas principais preocupações – falamos mais sobre isso neste artigo. Nesse sentido, um dos …

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Shoppings

3 dicas que transformarão a gestão do seu shopping center

A rotina da administração de um shopping center é composta por uma série de desafios e é necessário ter um planejamento consistente na hora de enfrentar cada um deles.

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Shoppings

Comportamento do consumidor: 3 fatores que afetam as vendas de um shopping

Você conhece o seu público-alvo? Possuir processos bem estruturados é essencial para a estratégia de qualquer gestão e, quando falamos de shopping centers, conhecer o comportamento do consumidor é vital para o sucesso.

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Shoppings

Segurança da informação: como o Group Shopping garante a proteção dos dados?

Uma das principais preocupações que percebemos em nossos clientes é com relação à segurança da informação. Sabemos que este é um argumento decisivo na escolha de um software de administração, uma vez que informações fundamentais …

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