Leonardo Hermeto Mendes
Com mais de 30 anos de carreira em tecnologia e negócios, Leonardo Hermeto Mendes possui dois MBAs — pela Fundação Dom Cabral e pela FGV — e acumula passagens como Diretor Comercial na Sinqia e em empresas de TI para o mercado financeiro. Na Group Software, é Diretor da Unidade Shopping Center, liderando a vertical tecnológica para gestão de shopping centers. No blog da Group, assina conteúdos sobre gestão, tecnologia e inovação para shoppings e varejo.
Por que a sustentabilidade é uma questão central para shoppings no século XXI?
Como grandes empreendimentos, shoppings são relevantes consumidores de recursos naturais. No mundo de hoje, iniciativas de preservação desses recursos são uma questão urgente. Esse é o principal motivo pelo qual cada vez mais shoppings adotam …
Saiba como aprimorar o seu tenant mix
Podemos dizer que o tenant mix é o conceito que define a essência de um shopping center. Certamente, essa etapa do planejamento é uma das que requerem mais atenção e dedicação.
A inteligência de negócios como diferencial competitivo para os shopping centers
A inteligência de negócios é um diferencial competitivo fundamental para a gestão de shoppings centers. Com a automação no gerenciamento e na visualização dos dados, é possível tomar decisões mais rápidas e eficientes.
Sua equipe utiliza todo o potencial do seu sistema de gestão de shopping?
Ao visitarmos um shopping center, não imaginamos que para todas aquelas lojas, lanchonetes, cinema e serviços funcionarem em harmonia é necessário muito trabalho. Os responsáveis por manter tudo em ordem e fazer com os consumidores …
WhatsApp no atendimento dos shoppings: mais comodidade para o cliente
Muitas vezes circulamos pelos shoppings à procura de um presente, mas não sabemos o que comprar ou, procuramos por um produto e não encontramos a loja que o comercializa. Cenas assim são comuns no dia …
Garantia de dados fidedignos: tudo sobre o controle de acesso do Group Shopping
Sabemos que a segurança dos dados é um argumento decisivo para a escolha de sistemas de gestão. Essa é uma das nossas principais preocupações – falamos mais sobre isso neste artigo. Nesse sentido, um dos …
3 dicas que transformarão a gestão do seu shopping center
A rotina da administração de um shopping center é composta por uma série de desafios e é necessário ter um planejamento consistente na hora de enfrentar cada um deles.
Comportamento do consumidor: 3 fatores que afetam as vendas de um shopping
Você conhece o seu público-alvo? Possuir processos bem estruturados é essencial para a estratégia de qualquer gestão e, quando falamos de shopping centers, conhecer o comportamento do consumidor é vital para o sucesso.
Segurança da informação: o que é e como proteger dados em shopping centers
A segurança da informação protege dados, processos e acessos para garantir mais controle e confiabilidade na gestão.
