Leonardo Hermeto Mendes
Com mais de 30 anos de carreira em tecnologia e negócios, Leonardo Hermeto Mendes possui dois MBAs — pela Fundação Dom Cabral e pela FGV — e acumula passagens como Diretor Comercial na Sinqia e em empresas de TI para o mercado financeiro. Na Group Software, é Diretor da Unidade Shopping Center, liderando a vertical tecnológica para gestão de shopping centers. No blog da Group, assina conteúdos sobre gestão, tecnologia e inovação para shoppings e varejo.
Por que um data center é importante para uma empresa?
Um data center é uma infraestrutura crítica para empresas, servindo como um local centralizado para processar, armazenar e gerenciar dados e informações essenciais. Sua importância cresce ainda mais com a conformidade às leis de proteção de dados, como a LGPD, garantindo segurança e processamento adequado das informações.
O cenário do e-commerce no Brasil em 2023
Explore as tendências do e-commerce no Brasil e aproveite as oportunidades. Da revolução digital à imersão no metaverso, saiba mais sobre o futuro do comércio online.
Gestão de compras: 3 dicas para otimizar o processo
A gestão de compras é essencial para o sucesso de qualquer empreendimento, seja ele pequeno ou grande. Para o setor varejista, a questão costuma ser mais complexa, uma vez que lida diretamente com o consumidor …
Como se preparar para as principais datas do varejo
O fluxo de vendas no varejo aumenta significativamente em datas comerciais, como Páscoa, Dia dos Pais, Black Friday, Natal, entre outras. Isso porque essas datas sazonais funcionam como gatilho para compras. Dias das Mães e …
Tendências do comércio eletrônico para 2023
As restrições da pandemia da Covid-19 transformaram os modos de consumo ao redor do mundo. O comércio eletrônico tornou-se a alternativa para lojistas e consumidores. O atual cenário é de queda nos números de casos …
Guia da Administração de Shopping Center
A gestão de Shopping Centers é muito ampla e, principalmente, carregada de singularidades. Entenda todas as particularidades da administração desse tipo de negócio, desde a portaria até as lojas.
Fidelização de clientes no varejo: 5 estratégias efetivas
A fidelização de clientes no varejo é um tema cada vez mais relevante para os gestores, principalmente quando consideramos os desafios enfrentados pelo segmento nos últimos tempos. Vale a pena destacar, inclusive, que fidelizar o consumidor …
Omnichannel: seu shopping aplica a inovação na prática?
Uma das principais e mais transformadoras tendências do varejo nos últimos tempos, o omnichannel, principalmente em shopping, veio para ficar com sua proposta de aperfeiçoar (e diversificar) a experiência do atendimento ao cliente. O cenário …
3 estratégias para otimizar a auditoria de lojas
Etapa fundamental para a saúde financeira de shopping centers, a auditoria de lojas é um importante ponto de apoio para decisões administrativas. A análise do desempenho dos lojistas é o que permite acesso a informações …
O que os shoppings podem aprender com o e-commerce?
Em contrapartida à crise brasileira, o mercado de e-commerce no Brasil tem crescido durante os últimos anos. Em 2016, o aumento foi de 8% em relação à 2015. As previsões para este ano são de …
As vantagens de uma gestão data-driven em shoppings
A ideia do comércio eletrônico como um fantasma para o varejo físico já ficou para trás. Hoje, shoppings entendem que a adoção e incorporação da tecnologia é a tendência forte para os negócios do futuro. …
Visual Merchandising: como funciona e por que é um meio de aumentar as vendas?
As novidades do mercado de varejo surgem em um ritmo muito acelerado. Pagamentos móveis, estratégias omnichanel, internet das coisas – são muitas as possibilidades. Às vezes, essas estratégias ainda não se aplicam à realidade do consumidor brasileiro. …
