A Eficaz Condomínios é uma empresa que se destaca no mercado de administração condominial. Ela comprova, na prática, como processos bem estruturados desde o início fazem toda a diferença.
Afinal, mais do que um crescimento acelerado, a administradora construiu uma trajetória sólida, com controle, previsibilidade e qualidade operacional.
Um dos principais fatores por trás desse sucesso foi a decisão estratégica de adotar tecnologia desde o primeiro condomínio administrado. Essa escolha aconteceu antes mesmo da consolidação das operações, o que mudou completamente a forma como a empresa evoluiu ao longo do tempo.
A parceria contínua com a Group Software teve papel central nessa trajetória. A opção inicial por processos automatizados permitiu ganhar escala de forma sustentável, sem comprometer a qualidade da gestão nem sobrecarregar a equipe.
Neste artigo, você vai conhecer a história da Eficaz Condomínios e entender como a tecnologia foi determinante para esse crescimento. Acompanhe!
Eficaz Condomínios: história de uma administradora que nasceu digital
A Eficaz Condomínios foi fundada em Curitiba há 11 anos e carrega uma característica pouco comum no mercado condominial. Desde o início, a empresa contou com apoio tecnológico, o que contribuiu diretamente para um crescimento estruturado e sustentável.
A origem da administradora está na atuação de sua fundadora, Cristiane Pierre, como síndica. Na época, ela percebeu rapidamente que não seria viável conduzir a gestão apenas com controles manuais, especialmente diante da complexidade das rotinas condominiais.
Foi nesse momento que surgiu o primeiro contato com a tecnologia. Diante da possibilidade de estruturar a gestão de forma mais profissional, Cristiane passou a questionar a viabilidade das tradicionais planilhas e decidiu buscar um sistema específico para a administração de condomínios.
“A gente num primeiro momento pensou em usar planilhas de Excel, e eu falei: ‘não, vamos buscar um software que nos atenda!’ E buscamos e encontramos o Condomínio21 no mercado.” - Cristiane Pierre
Os desafios da gestão condominial sem automação e a visão estratégica da Eficaz
Administradoras de condomínios que operam sem tecnologia estão expostas a uma série de riscos. Entre eles estão o retrabalho, a falta de padronização, a dificuldade de controle e, principalmente, a limitação de crescimento.
A fundadora da Eficaz, formada em engenharia de produção enxuta, já conhecia bem a lógica de fazer mais com menos recursos. Por isso, tinha clareza dos desafios que enfrentaria caso optasse por iniciar a operação de forma manual.
Ela sabia que a produtividade seria um fator crítico desde o início. Para alcançar esse objetivo, seria necessário contar com ferramentas que permitissem executar processos com menos pessoas, sem abrir mão da eficiência e do controle.
A contratação de um sistema de gestão condominial aconteceu ainda na fase inicial da administradora, como parte da base do negócio. Como a própria fundadora relata:
“Conforme entrou um condomínio, entrou o segundo. Aí eu falei: ‘não, agora a gente tem que criar a administradora de condomínios’. E foi onde surgiu a Eficaz e já com o Condomínio21 contratado”.
Como a tecnologia da Group Software sustenta a operação da Eficaz
Desde a criação da Eficaz Condomínios, a tecnologia da Group Software se tornou um pilar da operação. Mesmo sem experiência prévia em administração condominial, a empresa conseguiu estruturar a gestão com segurança e clareza desde os primeiros contratos.
O uso das funcionalidades do Condomínio21 permitiu organizar processos, centralizar informações e acompanhar a operação de forma consistente. Isso trouxe controle desde o início e reduziu a margem para erros operacionais.
Relatórios financeiros e operacionais, dados concentrados em um único ambiente e a automação de processos, incluindo a integração bancária, reduziram riscos, trouxeram previsibilidade e criaram um padrão de controle essencial para o dia a dia da administradora.
Como explica a Cristiane:
“Eu não tinha expertise no ramo, na operação, como funcionava uma administradora de condomínio. E o Condomínio21 tem tudo, ele tem os relatórios, ele tem toda a informação ali dentro.”
Com essa base estruturada, a Eficaz conseguiu transformar uma operação complexa em algo gerenciável e previsível. Isso permitiu a tomada de decisões mais seguras, a padronização de rotinas e um crescimento sustentado por processos automatizados, e não por esforço manual ou improviso.
As ferramentas que transformaram a operação da Eficaz Condomínios
Ao longo de 11 anos, a operação da Eficaz Condomínios foi sendo estruturada e ampliada com a adoção progressiva das soluções da Group Software. À medida que a administradora crescia, novas ferramentas passaram a integrar a rotina, acompanhando o aumento da carteira e da complexidade operacional.
Segundo Cristiane Pierre, isso foi determinante para ampliar a autonomia da administradora no relacionamento com seus clientes ao longo do tempo:
“A gente é cliente de vários pacotes. Temos o Group Atendimento, o Condomínio21, Group Medições. Todas essas ferramentas nos auxiliam no processo do dia a dia. Há 11 anos, nem todas essas soluções existiam. Conforme a Group foi nos fornecendo e nos proporcionando essas ferramentas, a gente viu crescer a nossa autonomia junto ao cliente.”
A partir da estrutura digital construída ao longo do tempo, muitas das demandas operacionais passaram a ser resolvida de forma mais ágil, com menos intervenções manuais da equipe. Na prática, isso viabilizou atividades centrais da gestão condominial, como:
- automação de processos administrativos e financeiros;
- emissão e consulta de boletos;
- comunicação direta com condôminos e síndicos;
- organização de rotinas como assembleias;
- solicitações operacionais do dia a dia.
Além disso, também permitiu que o próprio cliente final tivesse acesso rápido a serviços e informações essenciais do condomínio, o que impactou diretamente a experiência e a percepção de valor.
“O cliente pede hoje alguma situação: quer ver uma encomenda, quer fazer uma reserva de espaço, quer ver o boleto. Ele tem tudo isso na palma da mão. Ele pede para nós e a gente, de pronto, consegue entregar.” - Cristiane Pierre
Ao concentrar processos, comunicação e informações em um ambiente digital, a Eficaz reduziu demandas operacionais, aumentou a produtividade da equipe e ampliou sua capacidade de atendimento. Tudo isso sem abrir mão de controle, padronização e qualidade no relacionamento com os condomínios atendidos.
Resultados e aprendizados para outras administradoras de condomínios
Os resultados alcançados pela Eficaz Condomínios durante todos os seus anos de atuação são invejáveis:
- 45 condomínios gerenciados com estrutura enxuta;
- crescimento contínuo da carteira;
- ganho consistente de produtividade;
- automação de rotinas operacionais;
- capacidade de escalar sem perder controle ou qualidade.
Tudo isso só foi possível com o auxílio da tecnologia. Afinal, como diz a fundadora da empresa:
“Nosso objetivo é sempre buscar ferramentas que nos permitam trabalhar mais, aumentar a produtividade do colaborador no escritório, mas com menos pessoas. Quando você automatiza processos, todos ganham. A gente consegue atender mais clientes, aumentar nossa carteira e dar mais conforto para o colaborador que está no dia a dia da operação.”
O plano para 2026 é expandir ainda mais a atuação e aumentar a curva crescente de ascensão da Eficaz. Ambicioso? Talvez. Mas, com a ajuda da Group Software, certamente será viável.
E o melhor é que esses excelentes resultados também estão ao alcance da sua administradora! Afinal, com as soluções da Group, crescer de forma saudável é perfeitamente possível!
Eficaz Condomínios e a parceria de longo prazo com a Group Software
O case da Eficaz Condomínios mostra como uma visão estratégica de processos, aliada à tecnologia desde o início da operação, pode impulsionar resultados consistentes.
Nesse contexto, a escolha de parceiros certos e o foco em melhoria contínua foram decisivos para sustentar esse crescimento ao longo do tempo.
Nada disso teria sido possível sem a construção de um relacionamento de anos de confiança com a Group Software. Desde o início, essa parceria ultrapassou a lógica tradicional de fornecedor, tornando-se parte ativa da evolução da administradora.
A proximidade, o atendimento personalizado e a troca constante contribuíram diretamente para o crescimento da Eficaz. Esse diferencial é percebido pela própria fundadora:
“A gente tem várias ferramentas e eu sempre estou junto com a Group, buscando as inovações que eles estão trazendo. Um grande diferencial, para mim, é o atendimento personalizado. Eu não sou a cliente número X. Eu sou a Cristiane. Isso é um diferencial enorme.”
Na prática, casos como o da Eficaz reforçam que escolher tecnologia também significa escolher um parceiro de longo prazo. Para administradoras que avaliam seus próximos passos, entender como essa relação é construída pode ser determinante para sustentar crescimento, eficiência e qualidade no atendimento.
Conheça as soluções da Group Software e veja como nossas ferramentas podem apoiar a evolução da sua administradora!
Perguntas frequentes sobre a parceria Eficaz Condomínios e Group Software
Ficou com alguma dúvida após a leitura do artigo? Então confira se ela está respondida abaixo:
A tecnologia permite que a administradora cresça com estrutura ao automatizar processos financeiros, como emissão de boletos e controle de inadimplência. Isso aumenta a eficiência operacional, reduz erros humanos e garante mais controle sobre a operação.
Sim. O case da Eficaz Condomínios mostra que contratar um sistema de gestão condominial logo no início das operações facilita a organização dos processos e sustenta um crescimento mais saudável desde os primeiros contratos.
Com a ajuda de um bom sistema de gestão condominial, que permita automatizar processos e facilitar a comunicação entre o síndico e os condôminos. As soluções da Group Software são um exemplo de como isso pode ser feito na prática.
Com a ajuda de um sistema de gestão condominial eficiente. A automação de processos permitiu escalar a operação de forma sustentável, sem a necessidade de ampliar a equipe na mesma proporção.
