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Condomínios

Como escolher um controle de acesso para condomínios?

Sistemas de controle de acesso para condomínios limitam entradas e saídas, protegendo pessoas e bens e evitando o acesso de não autorizados.

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Cristiane Rezende

19/12/2019
17/11/2025
  • O que é um sistema de controle de acesso para condomínios?
  • Benefícios do controle de acesso para condomínios
  • Como escolher a melhor solução de controle de acesso?
  • Principais funcionalidades de um sistema de controle de acesso
  • Quais erros evitar ao escolher um controle de acesso?
  • Controle de acesso para condomínios com a segurança da Group
  • Perguntas frequentes sobre controle de acesso para condomínios

ÍNDICE

  • O que é um sistema de controle de acesso para condomínios?
  • Benefícios do controle de acesso para condomínios
  • Como escolher a melhor solução de controle de acesso?
  • Principais funcionalidades de um sistema de controle de acesso
  • Quais erros evitar ao escolher um controle de acesso?
  • Controle de acesso para condomínios com a segurança da Group
  • Perguntas frequentes sobre controle de acesso para condomínios

Os sistemas de controle de acesso para condomínios são tecnologias que restringem a entrada a um ambiente, para garantir a segurança de pessoas e bens e impedindo o fluxo de indivíduos não autorizados.

Com o aumento da criminalidade, o investimento em segurança condominial disparou. Falhas na segurança, falta de controle e altos custos com portarias tradicionais reforçam a necessidade de modernizar a gestão de acessos.

Nesse cenário, o mercado tem apostado em soluções mais práticas e automatizadas. Contudo, muitos administradores e gestores deixam de acompanhar novidades do segmento, mantendo equipamentos ultrapassados no condomínio.

Contar com um sistema de controle de acesso é, então, ideal para transmitir confiança aos moradores e, ainda, facilitar o trabalho da portaria. Pensando nisso,  a seguir, reunimos algumas dicas para ajudar na escolha do sistema ideal, ampliando a segurança e a tranquilidade dos condôminos.

O que é um sistema de controle de acesso para condomínios?

Um sistema de controle de acesso para condomínios é uma tecnologia que gerencia e monitora a entrada e saída de pessoas e veículos, garantindo a segurança e evitando acessos não autorizados.

Sendo assim, ele pode incluir funcionalidades como: 

  • portaria eletrônica;
  • reconhecimento facial;
  • leitores de acesso;
  • biometria;
  • QR Code;
  • tags condominiais. 

Além disso, muitos sistemas se integram a câmeras e plataformas online, para o acompanhamento em tempo real e o armazenamento de dados para consultas posteriores.

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Em resumo, trata-se de uma solução aliada a tecnologia para tornar o controle de entrada e saída mais seguro, confiável e prático no dia a dia condominial.

Leia também: Segurança em condomínio: 10 procedimentos para adotar na portaria 

Como funciona o controle de acesso para condomínios?

Para um condomínio, o sistema de controle de acesso monitora a movimentação de pessoas nas áreas internas (entrada e saída) e a admissão de objetos e veículos, garantindo a segurança dos moradores e a proteção do patrimônio. 

O sistema gera relatórios sobre assiduidade de funcionários, frequência de visitantes e horários de entrada/saída de prestadores de serviço. Assim, é possível saber, a qualquer hora, a quantidade de pessoas que estão dentro do condomínio.

Na prática, o funcionamento é simples: moradores podem acessar o condomínio com biometria ou leitores de proximidade, enquanto visitantes são identificados e têm seu registro feito via QR Code. 

Já o controle de carros é feito por meio de tags veiculares, garantindo que apenas veículos cadastrados tenham acesso.

Além disso, os sistemas modernos permitem liberação via aplicativo e até portaria remota, em que o acesso é autorizado por profissionais de uma central à distância.

Neste caso, os dados ficam armazenados online, para que o síndico ou a administradora de condomínio acompanhem tudo à distância e gerem relatórios sempre que necessário.

Mulher de óculos interagindo com uma tela tátil (totem) de controle de acesso em um ambiente moderno. O controle de acesso para condomínios é um sistema de tecnologia que restringe a entrada para garantir a segurança de pessoas e bens por meio de biometria, QR Code, tags veiculares e portaria eletrônica/remota, resultando em redução de custos e melhor gestão.

Benefícios do controle de acesso para condomínios

O controle de acesso em um condomínio traz diversos benefícios que influenciam na escolha desse sistema, como segurança, controle de entregas, controle de entrada e saída de carros, gestão de veículos e redução de custos com portaria tradicional. 

Veja em detalhes cada um deles:

Segurança

De forma geral, o que mais motiva a implementação de um sistema de controle de acesso é a segurança, tanto do condomínio e dos moradores quanto dos funcionários.

Com esse sistema, você terá um domínio sobre tudo o que se passa no condomínio. Saberá, também, se tem alguém desconhecido na área interna do prédio que, eventualmente, pode colocar em risco as pessoas e/ou o patrimônio. 

Dessa forma, quando o acesso é permitido apenas para moradores, funcionários e visitantes previamente cadastrados, fica muito mais fácil manter a segurança do local.

Controle de entregas

A entrada de objetos também é monitorada pelo sistema. Isso evita extravios e perdas, já que as entregas são registradas em nome do morador destinatário. 

Assim, fica mais fácil saber para quem cada item foi destinado e garantir que ele chegue corretamente ao destino.

Controle de entrada e saída de carros

O controle de acesso não se limita às pessoas: também abrange os veículos que circulam no condomínio.

Cada automóvel é previamente cadastrado, e sua entrada e saída são registradas de forma automática, aumentando a segurança e a organização nas garagens.

Gestão de veículos

Com a gestão de veículos, é possível monitorar em tempo real quais carros estão no condomínio e por quanto tempo eles ficam por lá. 

Além disso, o sistema controla o tempo de permanência dos visitantes autorizados, liberando o acesso apenas dentro do horário definido e evitando filas ou esperas desnecessárias na portaria.

Redução de custos com portaria tradicional

A automação do controle de acesso, por fim, ajuda a reduzir gastos com portarias presenciais e equipes extensas. 

Solução Administradoras

Isso acontece porque, ao optar por tecnologias como portaria remota e leitores automatizados, por exemplo, o condomínio economiza em folha de pagamento e manutenção, porém mantém o mesmo nível de segurança, ou até superior.

Veja também:

  • Lei sobre vaga de garagem em condomínio: o que diz a legislação
  • Segurança em condomínio: boas práticas, tecnologias e responsabilidades
  • Como resolver conflitos por vagas de garagem em condomínios?
  • Estratégias para uma boa gestão de estacionamento em shopping centers 
  • Fluxo de caixa da imobiliária: 5 práticas para ter sucesso

Como escolher a melhor solução de controle de acesso?

Para escolher o melhor controle de acesso, faça uma comparação de sistemas e avalie recursos, confiabilidade e praticidade. Analise, também, se o software para condomínio oferece funções completas e se adapta à rotina do prédio.

Verifique, também, se há um suporte técnico especializado capaz de resolver problemas com rapidez e oferecer atualizações constantes. 

Outro ponto indispensável é a integração com outros sistemas, como o ERP condominial, e, ainda, com a portaria. Isso permite que o controle de acessos seja ainda mais simples e prático. 

Por fim, considere o custo-benefício. Soluções muito baratas podem gerar gastos maiores a longo prazo, ao passo que sistemas modernos e bem integrados garantem mais segurança, economia e tranquilidade.

Principais funcionalidades de um sistema de controle de acesso

Dentre as funcionalidades importantes em um sistema de controle de acesso, podemos citar:

  • possibilidade de cadastros completos e com captura de imagens de todos os moradores, visitantes, prestadores de serviço, veículos, animais no condomínio, correspondências, entre outros, permitindo rápida identificação e mais controle no acesso;
  • monitoramento do tempo de permanência na propriedade;
  • bloqueio de acesso por ocorrências;
  • identificação de visitante liberado;
  • cadastro de múltiplas unidades condominiais;
  • ferramenta de imagem para registro de fotos;
  • relatórios da movimentação na portaria;
  • resgate rápido de informações para acessos.

É importante que administradoras e gestores pesquisem as opções de sistemas disponíveis e analisem suas funcionalidades antes de apresentá-las nas assembleias do condomínio. 

Sendo assim, informe-se sobre a empresa fabricante, converse com outros administradores e, acima de tudo, analise profundamente quais são os recursos disponibilizados pelo software.

Quais erros evitar ao escolher um controle de acesso?

Ao escolher um sistema de controle de acesso, é importante evitar decisões que podem comprometer a segurança e gerar prejuízos ao condomínio como, por exemplo: 

  • escolher pelo menor preço;
  • não verificar a confiabilidade da empresa contratada;
  • não investigar se o sistema é efetivamente seguro.
  • Confira em detalhes cada um deles:

Escolher pelo menor preço

Você já conhece o ditado: o barato muitas vezes sai caro. 

Embora o síndico deva considerar o valor um critério importante, variando conforme o orçamento do condomínio e a decisão dos condôminos sobre o investimento em segurança, o síndico não deve usá-lo como o único guia para sua escolha.

Ir somente pelo preço pode até ser um caminho rápido para contratar um software. No entanto, a probabilidade de que ele seja de qualidade suspeita é alta. 

Isso, a longo prazo, pode apresentar riscos e até mesmo trazer prejuízos ao condomínio, colocando a segurança dos moradores em ameaça.

Não verificar a confiabilidade da empresa contratada

Antes de contratar, pesquise o histórico e a reputação da fornecedora. Uma escolha errada de fornecedor pode gerar dor de cabeça no futuro, com suporte ausente, manutenção deficiente e sistemas que não atendem às necessidades do condomínio.

Sendo assim, busque recomendações, estude os mercados atendidos pela empresa e acesse sites como o Reclame Aqui para fazer uma análise.

Não investigar se o sistema é efetivamente seguro

Além da importância da qualidade do próprio sistema, analise se a solução em questão de fato vai de encontro às necessidades do seu condomínio. 

Será que o sistema realmente vai garantir a segurança de moradores e funcionários no dia a dia? Quais são as funcionalidades? O sistema oferece um controle real sobre a portaria? Todas essas questões devem ser levantadas.

Não avaliar as necessidades do condomínio

Cada condomínio tem um perfil diferente. Antes da instalação, é preciso entender o fluxo de pessoas, a rotina da portaria e os pontos vulneráveis. 

Essa análise ajuda a escolher uma solução compatível com a estrutura do prédio e evita gastos desnecessários com recursos pouco usados.

Controle de acesso para condomínios com a segurança da Group

Se você está em dúvidas sobre o melhor controle de acessos para condomínios, saiba que o Group COM é a solução completa da Group Software para quem deseja ter controle total da comunicação com condôminos e também das entradas da portaria. 

O sistema centraliza informações de acesso, portaria e comunicação, permitindo que a administradora gerencie tudo de forma prática.

Para entender como a tecnologia pode transformar a rotina do seu condomínio, assista à live especial que fizemos sobre Portaria Digital com Group COM:

YouTube video

Perguntas frequentes sobre controle de acesso para condomínios

Com tantas opções e tecnologias disponíveis, é comum que administradores e gestores tenham dúvidas sobre o funcionamento e a escolha do melhor sistema. A seguir, respondemos às perguntas mais comuns sobre o tema.

Como funciona o controle de acesso por QR Code no condomínio?

O visitante recebe um QR Code no celular e o apresenta na portaria. O código é lido pelo sistema, que libera a entrada apenas dentro do horário autorizado.

Qual é o melhor tipo de controle de acesso para prédios residenciais?

O ideal é aquele que combina biometria, QR Code e integração com portaria remota, garantindo segurança, praticidade e registro automático de todas as movimentações.

O síndico pode instalar um sistema de controle de acesso sem assembleia?

Depende da convenção do condomínio. Em geral, mudanças que envolvem custos ou obras precisam ser aprovadas em assembleia para garantir transparência e adesão dos moradores.

    Quer saber mais detalhes sobre as soluções Group Software para a sua empresa?

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              Cristiane Rezende

              Formada em Ciência da Computação, é especialista em gerência da tecnologia da informação e em gestão de projetos. Atua como Head de Negócios na Group Software.


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