A Atitude Condominial, localizada em Campina Grande (PB), construiu ao longo de anos uma trajetória sólida na administração de condomínios. No entanto, foi durante a pandemia que a empresa enfrentou seu maior desafio operacional, transformando-se completamente através da tecnologia.
Com a crise sanitária, limites operacionais antes toleráveis ficaram evidentes. A rotina precisou continuar, mesmo sem acesso físico à empresa. Isso acelerou a percepção de que modernizar não era mais uma escolha estratégica, mas uma necessidade urgente.
A busca por um sistema em nuvem marcou o início de uma parceria transformadora com a Group Software. Mais do que uma simples troca de sistema, essa decisão representou uma mudança de paradigma empresarial, redefinindo cultura, processos e resultados.
Neste artigo, você vai entender como essa virada aconteceu. Além disso, verá como a tecnologia aliada à visão estratégica pode revolucionar uma administradora de condomínios. Acompanhe a história completa da transformação digital da Atitude Condominial!
Atitude Condominial e sua trajetória na administração de condomínios
A Atitude Condominial foi fundada e é liderada por Edivânia Queirós, profissional que construiu uma das principais referências em gestão condominial de Campina Grande. Ao longo de 16 anos de atuação, a empresa amadureceu seus processos e consolidou a confiança de dezenas de condomínios na região.
Durante 12 anos, a operação foi sustentada por um sistema que atendia às demandas daquele período, mas não acompanhou a evolução tecnológica do mercado.
O software para administradora, baseado em estrutura local, limitava a flexibilidade necessária para uma gestão cada vez mais dinâmica. Como a própria fundadora relata:
"Em 12 anos de empresa nós tivemos um outro sistema que não trabalhava em nuvem."
Esse cenário ganhou novos contornos com a chegada da pandemia. Embora não tenha criado o problema, o período foi essencial para antecipar decisões. Afinal, marcou o momento em que a empresa precisou rever sua forma de operar e planejar o futuro.
Diante desse contexto, a administradora passou a questionar suas bases operacionais. A busca por continuidade, segurança e capacidade de crescimento sustentável tornou a profissionalização da gestão um objetivo inevitável. Como resume Edivânia sobre esse momento de virada:
“Aí foi então que nós começamos a busca por um sistema que de fato trabalhasse em nuvem.”
O cenário antes da transformação digital
Antes da adoção da Group Software, a Atitude Condominial enfrentava desafios operacionais típicos de quem depende de sistemas legados:
- a emissão de boletos exigia presença física;
- os processos manuais consumiam tempo valioso da equipe;
- a baixa flexibilidade limitava qualquer tentativa de trabalho remoto.
Sem uma tecnologia para condomínios que permitisse a gestão em nuvem, essas limitações se tornaram críticas. A rotina administrativa precisava continuar funcionando. No entanto, trabalhar fora do escritório não fazia parte da realidade, pois as ferramentas disponíveis não permitiam.
Essa situação evidenciou fragilidades estruturais e riscos operacionais. Sem automação e mobilidade, a continuidade do negócio ficou ameaçada.
O momento exigiu improvisações extremas para manter as operações básicas. A dependência de infraestrutura local e a impossibilidade de acessar informações remotamente criaram um cenário insustentável para uma administradora que precisava atender seus condomínios sem interrupções.
Como Edivânia descreve:
"Na pandemia nós nos vimos em uma situação muito crítica, fechamos tudo e não podíamos parar […] A vida do condomínio precisava continuar e no meu caso eu não tinha um sistema em nuvem."
Essa constatação impulsionou a busca por uma solução definitiva.
Por que a Atitude Condominial escolheu a Group Software?
A decisão por um novo sistema de gestão condominial não era simples para a Atitude. Após mais de uma década operando com as mesmas ferramentas, qualquer mudança representava um passo definitivo na profissionalização da empresa.
Por isso, a escolha precisava considerar não apenas funcionalidades técnicas, mas alinhamento estratégico de longo prazo. Justamente por esse motivo, o processo de avaliação envolveu comparação entre fornecedores e análise criteriosa de diversos aspectos.
Segurança, operação em nuvem, processos bem estruturados e visão de futuro pesaram tanto quanto recursos específicos. Afinal, a administradora buscava um parceiro estratégico, não apenas um software para condomínios.
Durante a pesquisa, outra empresa concorrente estava sendo considerada. No entanto, o contato com a Group Software em um evento mudou completamente a perspectiva. A identificação com os processos e a cultura da empresa foi determinante para a decisão final.
Como a própria fundadora da Atitude Condominial explica, o nível de exigência era alto:
"A empresa que eu contratasse não vinha só para executar trabalho automatizado, ela vinha para mudança de paradigma, de mentalidade, de cultura empresarial."
A clareza sobre o impacto da decisão diferenciou o processo de escolha. A frase de Edivânia que resume esse momento é emblemática:
"Eu disse: 'Eu não quero um sistema, eu quero o melhor sistema'."
Essa busca por excelência aproximou a administradora da Group, que entrou na história em um momento de transformação. A parceria redefiniu completamente a trajetória da Atitude e foi uma mudança tão profunda que dividiu a história:
“A minha empresa foi uma empresa até 12 anos e ela foi outra empresa nos últimos 4 anos quando a Group entrou na nossa história.” - Evidânia Queirós
Se você quiser ouvir essa história diretamente de quem viveu a transformação, vale assistir ao vídeo completo do case:
As funcionalidades que revolucionaram a operação da Atitude
A adoção das soluções da Group Software trouxe um ecossistema integrado para a Atitude Condominial. Cada ferramenta desempenhou papel específico na reorganização operacional, ampliando capacidade de atendimento e eficiência da equipe.
O PartnerBank, por exemplo, revolucionou a gestão financeira através de dois aspectos fundamentais. Primeiro, reduziu custos operacionais com emissão de boletos, criando um diferencial competitivo importante. Segundo, possibilitou economia direta para os condomínios atendidos, fortalecendo o relacionamento com clientes.
As garantidoras trouxeram segurança financeira para a operação. Com esse recurso, a administradora passou a oferecer soluções que mudaram a realidade de condomínios com histórico de inadimplência. A confiabilidade das parcerias facilitou aprovações em assembleias e trouxe previsibilidade de recebimento.
O Group Tangerino reorganizou completamente o sistema de trabalho interno. A automação de processos de RH liberou tempo valioso da equipe, permitindo foco em atividades estratégicas. A ferramenta trouxe controle e padronização para rotinas antes fragmentadas.
O aplicativo para condomínio da Group se destacou pela usabilidade e simplicidade. A experiência do usuário facilita o dia a dia de síndicos e condôminos, que acessam informações essenciais de forma intuitiva. Reservas de espaços, consulta de boletos e acompanhamento de encomendas ficaram ao alcance de poucos cliques.
Além dessas soluções, a Atitude também utiliza Group Atendimento e Group Medições. O Group RH está em fase de implantação, e há planos futuros para adoção do Group Shopping, expandindo ainda mais o ecossistema integrado para atender diferentes verticais de negócio.
Resultados alcançados: mudança de cultura e crescimento sustentável
Os resultados obtidos pela Atitude Condominial após a parceria com a Group são expressivos e mensuráveis. Mais do que ganhos pontuais, a administradora passou a operar com eficiência operacional, previsibilidade financeira e base tecnológica sólida.
A seguir, os principais impactos observados na gestão:
Resultados financeiros e previsibilidade de caixa
A economia em boletos reduziu custos operacionais significativamente, impactando diretamente a rentabilidade da empresa. O programa de cashback criou uma nova fonte de receita adicional antes inexistente.
O recebimento pontual de honorários transformou o fluxo de caixa da administradora. Com as garantidoras, inadimplências que antes comprometiam o planejamento financeiro deixaram de ser problema. A previsibilidade permitiu investimentos mais seguros e decisões estratégicas baseadas em dados confiáveis.
Eficiência operacional e produtividade da equipe
A automação de processos liberou a equipe de tarefas repetitivas e burocráticas. Com isso, os colaboradores passaram a atuar de forma mais estratégica. O ganho de produtividade com a tecnologia condominial tornou-se perceptível no dia a dia da operação.
Esse novo modelo elevou a satisfação interna e sustentou o crescimento da administradora sem aumento proporcional de esforço manual.
Transformação digital e mudança cultural
Os resultados da gestão não se limitaram ao operacional e financeiro. A transformação digital e cultural foi profunda, mudando mentalidade, processos e relacionamento com clientes. Além disso, a percepção da própria empresa sobre sua trajetória é clara, como Edivânia resume:
"A Group mudou a nossa vida, trouxe para nós parceiros diferenciados, soluções, vivências. [...] Nós somos um case de sucesso total em relação à contratação do sistema."
Esse conjunto de resultados posiciona a Atitude Condominial como um case de sucesso claro de modernização, eficiência e crescimento sustentável na administração de condomínios.
O que a experiência da Atitude Condominial ensina a outras administradoras?
A história da Atitude Condominial oferece aprendizados valiosos para o mercado condominial:
- importância de sistemas em nuvem para garantir continuidade operacional em qualquer cenário. Flexibilidade e mobilidade deixaram de ser diferenciais para se tornarem requisitos básicos;
- escolha de parceiros estratégicos deve considerar alinhamento cultural e visão de longo prazo. Fornecedores que entendem as dores do negócio e participam ativamente da evolução da empresa agregam valor muito além de funcionalidades técnicas;
- automação permite escalar operações sem aumentar proporcionalmente a equipe;
- confiança na solução adotada faz diferença prática no dia a dia. Quando a equipe acredita nas ferramentas que utiliza, o engajamento aumenta e os resultados aparecem naturalmente.
Esses aprendizados explicam por que Edivânia se tornou uma defensora ativa da parceria. Como ela própria relata:
"Eu me considero uma catalisadora hoje da Group. Aonde eu chego, eu falo da Group, com quem eu possa falar, até com meus concorrentes."
O nível de satisfação reflete resultados concretos e transformação real, mas não é isolado. Ele se estende a toda a equipe da Atitude Condominial, que passou a operar com mais clareza, menos retrabalho e maior segurança nos processos diários.
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Atitude Condominial: um case que inspira outras administradoras a evoluir
A trajetória da Atitude Condominial exemplifica como tecnologia aliada à mudança cultural transforma administradoras de condomínios. O diferencial não foi apenas contratar um software de gestão, mas abraçar uma nova mentalidade e estabelecer parceria estratégica de longo prazo.
A modernização condominial exige mais que ferramentas. Ela demanda visão estratégica, coragem para romper com processos obsoletos e confiança para investir em soluções integradas. A Atitude demonstrou que essa evolução empresarial é possível e traz resultados mensuráveis.
Como Edivânia afirma com convicção:
"Eu abraço a Group hoje por completo, porque de fato eu acredito no que ela entrega."
Essa credibilidade foi construída ao longo de quatro anos de parceria, com entregas consistentes e suporte que ultrapassa o técnico.
E o melhor? A sua administradora também pode alcançar esses resultados. Conheça as soluções integradas da Group Software e descubra como tecnologia, automação e parceria estratégica podem impulsionar sua gestão condominial.
Perguntas frequentes sobre Atitude Condominial
Tiramos aqui as principais dúvidas sobre como a tecnologia transformou a realidade da Atitude Condominial. Confira os detalhes dessa evolução inspiradora para o mercado.
Os impactos começaram desde a implementação, há cerca de quatro anos. Desde então, os resultados evoluem de forma contínua, inclusive financeiramente.
A migração para a nuvem permitiu que a empresa continuasse operando durante a pandemia, eliminando a dependência de servidores físicos e garantindo segurança e mobilidade para a equipe.
Além de reduzir custos operacionais com boletos, o PartnerBank gerou uma nova fonte de receita através do programa de cashback, aumentando a rentabilidade da empresa.
Não, a empresa também atua na administração de shoppings e gestão de RH, utilizando o ecossistema da Group Software para integrar essas diferentes verticais.
