portaria remota

Portaria Remota: mais segurança e menos custos!

Acompanhe o texto a seguir para entender tudo sobre o processo de adoção de portaria remota no condomínio e também sobre as vantagens e desvantagens deste serviço
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Índice

A transformação digital, aliada às boas condições de uso e manutenção das novas tecnologias, tem levado muitos condomínios a substituírem os porteiros físicos por sistemas de portaria remota.

A economia financeira, além da maior agilidade em relação às ações de efetivação da segurança no condomínio (como o acionamento da polícia militar e/ou segurança particular), são os principais benefícios percebidos.

Pensando nisso, separamos aqui algumas dicas e informações de como você pode adotar essa tecnologia em seu condomínio. Promovendo assim, um ambiente mais tecnológico e seguro!

O que é, e como funciona a Portaria Remota?

A portaria remota, como o próprio nome diz, não é localizada no espaço físico do condomínio. Sendo assim, ela substitui a presença de um porteiro por um gerenciamento controlado em uma central à distância

Isso significa que a guarita de seu condomínio passará a ter uma função meramente simbólica, ou até mesmo sendo dispensável. Isso porque,  o monitoramento do condomínio passará a ser feito pela central remota que terá acesso à câmeras, interfones e portões. Pensando nisso, o objetivo central da portaria remota é trazer mais segurança ao condomínio por diversas razões

Uma delas é que o porteiro estará mais seguro e menos exposto. Dessa forma, a tecnologia impossibilita que assaltantes ameacem-o a fim de obter o acesso liberado e, por consequência, os moradores estarão mais seguros.

Infográfico de portaria remota

E quanto aos serviços de entrega?

Uma das resistências na hora de adotar esta tecnologia, é no recebimento de encomendas e pedidos. Isso porque, quando o morador está ausente, o porteiro seria capaz de receber a encomenda, mas como proceder quando não há porteiro?

A primeira solução para este caso, seria o encaminhamento dessas entregas ao zelador, atribuindo à ele, também, a função de repassá-las aos moradores. Mas caso seu condomínio não possua essa figura, é preciso que alguém esteja na unidade no momento em que a encomenda é entregue.

Outra opção muito comum, seria adotar uma área de passa-volumes e cada morador ficaria responsável por ir até a portaria e fazer o atendimento do visitante, sem que este tenha acesso ao espaço físico do condomínio. Dessa forma, um condômino pode receber sua própria encomenda ou até mesmo a de um vizinho que não esteja em casa.

Quais são as Vantagens e Desvantagens da portaria remota?

Já mencionamos ao longo do texto algumas das vantagens da portaria remota, mas não todas. Por outro lado, também existem algumas desvantagens.

Vantagens

O grande primor desta tecnologia vem de duas de suas principais características, sendo elas segurança e economia.

Como segurança, as vantagens são:

  • Maior agilidade no acionamento de serviços de autoridade e segurança;
  • Maior proteção ao porteiro e, por consequência, dos moradores;
  • Maior segurança em um aspecto geral;
  • Diminuição de falhas humanas;
  • Maior equipamento de segurança;
  • Funcionamento 24 horas por dia.
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Como economia, às vantagens são:

Fora isso, podemos destacar outras vantagens como:

  • A comodidade para controle de acesso. Os relatórios podem ser acessados pelo síndico e pela empresa de segurança;
  • A conveniência é outro fator relevante, já que o morador será notificado da chegada de visitas e entregas mesmo se não estiver em casa, pelo celular.

Desvantagens

Bem, como vantagens, a portaria remota também apresenta algumas desvantagens que devem ser consideradas ao pensar em contratar esse serviço: 

  • A falta da praticidade ao receber encomendas, como mencionado anteriormente;
  • A exposição à falhas que esse sistema pode se submeter, como uma queda de energia ou falha na rede de internet, por exemplo. No entanto, ambos os problemas podem ser contornados. O primeiro pode ser resolvido por meio de um gerador de energia independente e o segundo a partir da contratação de uma segunda operadora de internet. Mas não podemos desconsiderar a possibilidade do serviço ficar indisponível;
  • Dificuldade de adaptação por parte dos integrantes do condomínio em relação à tecnologia;
  • A ausência de um elemento humano, o porteiro, que acaba sendo um diferencial para muitos por ajudar o acesso de pessoas idosas e/ou deficientes.

O meu condomínio pode ter Portaria Remota?

O sistema da portaria remota é indicado para condomínios com no máximo 60 unidades a serem administradas (apartamentos, casas, lojas, etc) e com somente uma portaria e uma garagem, por onde ocorre a circulação de todo o pessoal envolvido. 

Condomínios de pequeno porte são o público-alvo dessa tecnologia, uma vez que a folha de pagamento dos funcionários gera maior impacto financeiro e a economia alcançada é mais significativa.

É necessário também, que os proprietários estejam engajados com o processo de transição e dispostos a modificar seus hábitos, agindo de maneira responsável quanto aos novos procedimentos. É responsabilidade do síndico estar atento e acompanhando o grau de comprometimento dos proprietários ao cumprirem as novas regras de segurança.

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Geralmente os condomínios contam com o seguinte quadro de funcionários: porteiros (pelo menos dois, sendo um diurno e outro noturno), zeladores e o pessoal da limpeza. É interessante que, com a portaria remota, o zelador seja mantido para receber e assinar entregas como mencionado anteriormente. Além disso, ele também será de grande ajuda para receber oficiais de justiça e auxiliar com a locomoção de proprietários idosos e/ou deficientes.

A empresa responsável pela portaria remota deve apresentar, em contrato, a disponibilização de funcionários in loco para situações de emergência, como queda de energia e manutenção do sistema.

Quais são os equipamentos necessários para a implementação da portaria remota?

O valor médio de implantação da portaria remota está em torno de 30 mil reais, quando os equipamentos são fornecidos por meio de comodato. Ou seja, o condomínio tem direito de utilizá-los enquanto usufruir dos serviços da empresa que realiza a vigilância remota.

Tendo em mente a diminuição dos gastos com a folha de pagamento dos funcionários, o condomínio consegue reaver o investimento em um período de até um ano. Após recuperar esse investimento, o condomínio poderá ter uma despesa de até 40% mais barata em relação à antiga folha de pagamento.

É interessante que a transição seja aprovada em assembleia de condomínio, por maioria absoluta (50% do total de condôminos mais um). Uma vez que se trata de uma mudança estrutural na área de segurança, melhorando diretamente o dia a dia de todos. 

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São equipamentos comuns para a portaria remota:

  • Cerca elétrica: a cerca perimetral deve estar interligada com a central de monitoramento de alarmes;
  • Interfones: permitem a comunicação com a central de vigilância. Os visitantes também são identificados e cadastrados por meio dos interfones;
  • Portões eletrônicos: os portões devem ser acionados à distância e a presença da clausura de acesso (portão da garagem seguido de área de identificação, com acesso a um outro portão, na sequência) aumenta a segurança;
  • Nobreak e Geradores: evitam quedas inesperadas de energia, além de equilibrarem as oscilações comuns à rede elétrica, aumentando o tempo de vida dos equipamentos;
  • Transmissão de imagem e de voz (CFTV e VOIP): infraestrutura de câmeras e gravadores para identificação e relatórios de movimentação. Os condôminos, além da central de monitoramento, também podem ter acesso às imagens da portaria, aumentando o controle de circulação;
  • Controle de Acesso: Os acessos podem ser realizados por meio de biometria (leitores digitais para os olhos ou digitais dos proprietários), cartões magnéticos (menos empregados).
Porteiro analisando filmagem de câmeras a partir da central da portaria remota.

Adotar um serviço de portaria remota é um dos grandes passos para a implementação de um Condomínio Inteligente. Isto é, um condomínio em que sua gestão e sua rotina são executadas e organizadas da forma mais digital possível.

Aplicativo de condomínio

Outra tecnologia que contribui para um condomínio mais eficiente, seguro e tecnológico, é a implementação de um aplicativo para condomínio. Esta solução é capaz de oferecer a cada integrante, uma visão geral de movimentações e eventos no ambiente condominial, incluindo todo o processo de liberação e tráfego de visitas na portaria.

Além da segurança, a convivência entre condôminos no condomínio será mais saudável com um aplicativo. Isso porque, soluções como esta, são capazes 

Pensando nisso, no banner abaixo você vai encontrar um conteúdo abordando tudo sobre essa solução indispensável.

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